ИНФОРМАЦИЯ о документообороте в аппарате акима г.Степногорска за 2 квартал 2019-2020 годы

ИНФОРМАЦИЯ

о документообороте в аппарате акима г.Степногорска за 2 квартал 2019-2020 годы

за 2 квартал 2019

входящие

за 2 квартал 2020

входящие

отклонение

за 2 квартал за 2019

исходящие

за 2 квартал 2020

исходящие

отклонение

1

вышестоящие- 1851

вышестоящие -1967

+116

996

914

-82

2

по городу-155

по городу-198

+43

3

ДСП-30

ДСП-52

+22

Итого: 2036

2217

+181

996

914

-82

ИНФОРМАЦИЯ О НПА

за 2 квартал 2019

за 1 квартал 2020

отклонение

1

постановлений – 161

145

-16

2

решений – 3

2

-1

3

распоряжений - 26

33

Итого: 190

180

-10

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями физических и юридических лиц

в аппарате акима г.Степногорска за 2 квартал 2019-2020 года

Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан осуществляется аппаратом акима города в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 2 квартал 2019 года в аппарат акима города поступило 284 обращений, из них от физических лиц – 192, от юридических лиц – 53.

За 2 квартал 2020 года в аппарат акима города поступило 198 обращений, из них от физических лиц – 119, от юридических лиц – 79.

За 2 квартал 2020 года, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, наблюдается уменьшение количества поступивших обращений на 86 ед.

Обращений, рассмотренных с нарушением установленных законодательством сроков, не имеется.

Обращений от физических лиц.

Анализ содержания обращений граждан показывает, что наиболее проблемными остаются вопросы:

Вопросы:

За 2 квартал 2019 года

За 2 квартал 2020 года

Разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения, получения жилья

18

19

+1

труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечения

1

31

+30

землепользования и выделения земельных участков

55

36

-19

по вопросам строительства

47

4

-43

В основном поднимаются вопросы выделения жилья, жилищно-коммунальной сферы, землепользования, социального характера и строительства.

Обращений от юридических лиц.

Вопросы:

За 2 квартал 2019 года

За 2 квартал 2020 года

Разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения

5

18

+13

землепользования и выделения земельных участков

21

6

-15

по вопросам строительства

31

0

-31

труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечения

0

3

+3

За 2 квартал 2019 года на сайт акима города поступило 26 обращений от физических лиц.

За 2 квартал 2020 года на сайт акима города поступило 30 обращений от физических лиц.

За 2 квартал 2020 года, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, наблюдается увеличение количества поступивших обращений на 4 ед.

Вопросы:

За 2 квартал 2019 года

За 2 квартал 2020 года

Разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения, получения жилья

18

18

0

труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечения

2

3

+1

Здравоохранение, санитария и гигиена

1

1

0

ИНФОРМАЦИЯ
по приему граждан

прием граждан 2019

за 2 квартал

прием граждан 2019

за 2 квартал

отклонение

Итого за 2019+2020г.

1

Аким – 26

Аким – 28

+2

54

2

заместители акима – 105

заместители акима - 46

-59

151

3

Итого: 131

74

-57

205

В основном поднимаются вопросы выделения жилья, жилищно-коммунальной сферы и социального характера (трудоустройства, оказание АСП, материальной помощи).

Кроме того, общим отделом принимаются заявления на оказание госуслуг (1-изменение целевого назначения; 2-изыскательские работы; 3-на оформление подъемного пособия, кредита на приобретение, строительство жилья для молодых специалистов; 4-предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта).

Общий документооборот за 2 квартал 2020 года составил: 3539 (2018 год – 3342 ед.) +197 ед.

Страница создана: 15.07.2020 16:56
Страница обновлена: 15.07.2020 16:56
Просмотров: 492



ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 021501, Акмолинская область, город Степногорск, 4 мкр, 1 зд.
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (71645) 6-14-25, факс: 6-21-75; ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: kence@stepnogorsk.gov.kz
ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 8 (71645) 6-16-42
НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ
© 2020 акимат города Степногорск
разработка портала IT-Expert