ИНФОРМАЦИЯ о документообороте в аппарате акима г.Степногорска за 1 квартал 2019-2020 годы

ИНФОРМАЦИЯ

о документообороте в аппарате акима г.Степногорска за 1 квартал 2019-2020 годы

за 1 квартал 2019

входящие

за 1 квартал 2020 входящие

отклонение

за 1 квартал за 2019

исходящие

за 1 квартал 2020

исходящие

отклонение

1

вышестоящие- 1675

вышестоящие -2042

+367

988

899

-89

2

по городу-170

по городу- 180

+10

3

ДСП-34

ДСП-49

+15

Итого: 1879

2271

+392

ИНФОРМАЦИЯ О НПА

за 1 квартал 2019

за 1 квартал 2020

отклонение

1

постановлений – 146

138

-8

2

решений – 6

3

-3

3

распоряжений - 47

46

Итого: 199

187

-12

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями физических и юридических лиц

в аппарате акима г.Степногорска за 1 квартал 2019-2020 года

Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан осуществляется аппаратом акима города в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 1 квартал 2019 года в аппарат акима города поступило 200 обращений, из них от физических лиц – 150, от юридических лиц – 50.

За 1 квартал 2020 года в аппарат акима города поступило 208 обращений, из них от физических лиц – 139, от юридических лиц – 69.

За 1 квартал 2020 года, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, наблюдается увеличение количества поступивших обращений на 8 ед.

Обращений, рассмотренных с нарушением установленных законодательством сроков, не имеется.

Обращений от физических лиц.

Анализ содержания обращений граждан показывает, что наиболее проблемными остаются вопросы:

Вопросы:

за 1 квартал 2019 года

за 1 квартал 2020 года

разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения, получения жилья

48

88

+40

труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечения

1

24

+23

землепользования и выделения земельных участков

42

45

+3

по вопросам строительства

7

5

-2

В основном поднимаются вопросы выделения жилья, жилищно-коммунальной сферы, землепользования, социального характера и строительства.

Обращений от юридических лиц.

Вопросы:

за 1 квартал 2019 года

за 1 квартал 2020 года

разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения

7

10

+3

землепользования и выделения земельных участков

9

19

+10

по вопросам строительства

10

2

-8

труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечения

0

5

+5

по вопросам образования

1

0

-1

За 1 квартал 2019 года на сайт акима города поступило 4 обращений от физических лиц.

За 1 квартал 2020 года на сайт акима города поступило 9 обращений от физических лиц.

За 1 квартал 2020 года, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, наблюдается увеличение количества поступивших обращений на 5 ед.

Вопросы:

За 1 квартал 2019 года

За 1 квартал 2020 года

Разница

+/-

жилищно-коммунальное хозяйство бытовое обслуживание населения, получения жилья

3

5

+2

здравоохранение, санитария и гигиена

0

1

+1

ИНФОРМАЦИЯ
по приему граждан

прием граждан 2019

за 1 квартал

прием граждан 2020

за 1 квартал

отклонение

Итого за 2019+2020г.

1

Аким – 17

Аким – 28

+11

45

2

заместители акима – 47

заместители акима - 44

-3

91

3

Итого: 64

72

+8

136

В основном поднимаются вопросы выделения жилья, жилищно-коммунальной сферы и социального характера (трудоустройства, оказание АСП, материальной помощи).

Кроме того, общим отделом принимаются заявления на оказание госуслуг (1-изменение целевого назначения; 2-изыскательские работы; 3-на оформление подъемного пособия, кредита на приобретение, строительство жилья для молодых специалистов; 4-предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта).

Общий документооборот за 1 квартал 2020 года составил: 3574 (2019 год - 2343 ед.) +1231

Страница создана: 04.05.2020 15:21
Страница обновлена: 04.05.2020 15:21
Просмотров: 423



ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 021501, Акмолинская область, город Степногорск, 4 мкр, 1 зд.
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8 (71645) 6-14-25, факс: 6-21-75; ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: kence@stepnogorsk.gov.kz
ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 8 (71645) 6-16-42
НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ
© 2020 акимат города Степногорск
разработка портала IT-Expert